Gümüş takılarımız siparişinizin teslim tarihinden itibaren 1 Yıl, Altın takılarımız siparişinizin teslim tarihinden itibaren 5 Yıl Bakım Onarım Garantisi kapsamındadır. Bu süre içinde kullanımdan kaynaklı olmayan bir sorun yaşadığınızda ürününüzün tamir, bakım ve onarımı Cadeau Jewellery tarafından ücretsiz olarak yapılır.

Ürününüzü firmamıza ulaştırmak için öncelikle 0537 661 74 99 no’lu whatsapp hattımızdan  müşteri temsilcilerimizle iletişime geçerek talebinizi bildirmeniz ve onaylatmanız gerekmektedir. İletişime geçilmeden yapılan gönderimler teslim alınmayacaktır.

Ürünlerinizi faturanız ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Faturası olmayan ürünlerin işleme alınması mümkün olmamaktadır. Bu nedenle faturanızı lütfen saklayın.

Ürünlerinizin garantilerinin devam edebilmesi için Cadeau Jewellery dışındaki üçüncü şahıs ve kurumların ürünlere herhangi bir şekilde müdahalede bulunmamaları gerekmektedir. Üzerinde değişiklik ya da tahrifat yapılan ürünler garanti kapsamı dışında kalır.

Garanti kapsamında ürünlerin firmamıza ulaştırılması sırasında tüm sorumluluk tüketiciye aittir. Cadeau Jewellery sorumlu tutulamaz.